[CVP] 인증 시나리오 (Conference 다수 요청)

3117556: 10.26.180.118: 5월 16 2019 12:25:47.871 +0900: %CVP_11_6_SIP-3-SIP_CALL_ERROR:  CALLGUID = 4A6FF5000001000000003A711AB41A0A LEGID = 4a6ff500-cdc1d83b-6849c-1ab41a0a - [INBOUND] - DIALOGUE_FAILURE from ICM Router sends 404 rejection to call. errorcode=15 [id:5004] 
3117561: 10.26.180.118: 5월 16 2019 12:25:47.871 +0900: %CVP_11_6_SIP-3-SIP_CALL_ERROR:  CALLGUID = 4A6FF5000001000000003A711AB41A0A LEGID = 4a6ff500-cdc1d83b-6849c-1ab41a0a - [INBOUND] - ABNORMALLY ENDING - SIP code [404], Reason Hdr [SIP;cause=404] Not Found, GW call using SURV TCL flag [false], NON NORMAL flag [true], DNIS [49991112221074895], ANI [31131] with AGE (msecs) 16 and Call History :  [id:5004] 

증상 : 상담 APP에서 인증 시나리오를 다수 요청으로 발생되는 Error 

 

분석 : 

 - 4999XXXXXX1074895 Label에서 Corid 1074895를 통하여 Router DumpLog 조사 

 - 해당 Corid를 이용하여 Router의 Call Key를 유추 

 - 콜키를 통한 TCD DB 조회 

 - DB상에서 동시간대의 다수의 RoutePoint로 콜 발생 건 발견 

 

해결 : 상담 APP에서 다수로 Conference를 하지 못하도록 막아서 해결

 

CVP에서 들어온 호를 ICM에서 오류를 발생했으므로 

DIALOGUE_FAILURE from ICM Router sends 404 rejection to call. errorcode=15 [id:5004]  다음의 오류값 발생